Verzenden & retourneren

PODs kopen bij MiniVape

Bij MiniVape kun je 24/7 jouw online vape bestelling plaatsten. Wij zullen dan zo snel mogelijk jouw order gereed maken voor verzending. Je ontvangt altijd een email met de bevestiging van jouw bestelling.

Maandag t/m donderdag
Tot 21:00 uur verzenden wij orders.

Vrijdag
Tot 16:00 uur verzenden wij orders.

Weekend & feestdagen
Bestellingen in het weekend en feestdagen, worden direct de volgende werkdag verzonden.

Verzendkosten MiniVape

Gratis verzending bij minimale besteding van €20,-

Kom je niet aan het bestelbedrag? Dan vragen we een kleine vergoeding van €2,99 per order.

Verzending via PostNL

Jouw bestelling zal als pakket geleverd worden door PostNL. Op het moment van verzending ontvang je per email de track & trace code. Hiermee kun je jouw order volgen en ben je op de hoogte van wanneer de pakket bezorger bij je aan de deur staat.

Betalen bij MiniVape

Op MiniVape kun je safe, simpel en snel betalen met iDeal. Via iDeal kun je in een veilige betaalomgeving met je eigen bank de betaling voltooien.

Retourneren & Garantie vape producten

Verkeerd product besteld? Kan gebeuren. Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Binnen 14 dagen kun je je product ongebruikt retourneren. Let wel op dat het product in de originele verpakking zit.Bij een defect of problemen met het product, horen we het ook graag!

Garantie

• Batterijen & opladers; 6 maanden
• POD's & E-liquids ongeopend; 14 dagen
• Complete sets ongeopend; 14 dagen
• Coils, gebruikte POD's & E-liquids; DOA
  
  

Producten die in aanraking zijn geweest met e-liquid of vocht zijn uitgesloten van garantie. 

Binnen 14 dagen mag je dus alle producten ongebruikt en ook ongeopend retour sturen in de originele verpakking. Je ontvangt van ons een creditnota, zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen. Voor de retour gezonden producten die onder garantie vallen, zullen wij het product eerst testen en laten onderzoeken. Doorgaans ontvang je binnen 6 werkdagen uitslag van dit onderzoek.

Voor retouren en garantie kun je contact opnemen met: klantenservice, je ontvangt dan van ons een retour-label.

Leeftijdcheck bij onze Online Vape Shop

Wij verzenden onze producten alleen aan personen die 18 jaar of ouder zijn. Tijdens de checkout dien je je geboortedatum naar waarheid in te vullen. Ook vragen wij je bij de koopovereenkomst te bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent. Gelieve naar waarheid in te vullen, wij verzenden onze vape producten namelijk aangetekend met een leeftijdsverificatie aan de deur.